12月15日，由中国旅游研究院、中国旅游协会联合主办的“2019中国旅游集团发展论坛”在京举办。现场发布了《中国旅游集团发展报告2019》和2019年度的中国旅游集团20强名单。其中，同程集团再次入选20强榜单，已经连续8年上榜。
旅游集团作为中国旅游的一支重要力量，一直是业内关注的焦点。同程集团于2012年正式进入中国旅游集团20强榜单以来，已多年入围且位次逐年前移。2012年位列第15名，2014年首次跻身榜单前十、位居第9名，2016年升至第5名，连续数年稳居榜单前十。自2018年起，中国旅游集团20强名单排名不分先后。
　　值得一提的是，得益于同程集团整体业务保持稳健发展，集团先后入选“2018中国企业500强”、“中国民营企业500强”、“民营企业服务业100强”，以及“中国互联网企业百强榜单”等，公司整体影响力也正在进一步扩大。
　　据悉，同程集团是一家多元化旅游企业集团，致力于旅游全产业链布局，正式创立于2004年，总部设在中国苏州。同程集团于2016年拆分为同程控股和同程网络两个板块。同程控股涵盖旅行社、金服、航空、投资等领域，是同程集团全产业链布局的核心板块。同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并为同程艺龙，聚焦交通出行及住宿预订业务，并于2018年11月在香港联交所主板挂牌上市（股票代码：0780.hk）。
　　面对旅游者日趋多样化和品质化的需求，同程集团进行了诸多探索，并推出了多项基于用户体验的简单、快捷、智能的产品和服务，让更多人享受到旅游的乐趣。如，通过物联技术的新运用——人脸识别检票，有效破解景区入园痛点，提升了景区的运营管理效率和客户体验。“邮管家”小程序的上线，打造“一站式”线上线下服务闭环，打通全流程服务体验，实现用户的高品质邮轮出游。业内率先发起产品线的品质化升级，推出了“同程专线”高品质跟团游产品体系，目前已成为品质跟团游的标杆。在自主开发的“慧行”系统支持下，可以为用户提供铁路、飞机、汽车及轮渡产品组合的智慧出行选择。“智慧酒店”则可以让用户享受从预订、入住、住宿及离店全流程智能化服务。

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